Sacar turnos para atención en sucursales - Banco Nación Argentina
Si necesitas ir a la sucursal del Banco Nación Argentina cercano a tu domicilio, deberás sacar turno en la página oficial del BNA, para realizar alguna de las siguientes operaciones:
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Retiro de tarjetas de créditos o débitos ya emitidos;
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Renovación total o parcial de plazos fijos que hayan sido constituidos en forma presencial y sin renovación automática. En el caso de renovación parcial en pesos, deberá acreditar en cuenta a la vista el remanente que se indique;
Gestión de créditos;
Accesos a cajas de seguridad;
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Depósitos y extracciones de cuentas de monedas extranjeras;
Apertura de cuentas; y
Depósitos de cheques.
¿Cómo sacar el turno en la página del Banco Nación?
A continuación, tendrás una guía paso a paso para poder sacar un turno y ser atendido en la sucursal indicada.
Paso 1
Ingresa a la página oficial del BNA, (bna.com.ar/Personas) y hace clic en "Solicitud de Turnos" en la parte superior derecha de la web.
Paso 2
Una vez que hiciste clic en "Solicitud de Turnos", el sistema te pedirá que elijas entre dos (02) opciones:
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Jubilados y Pensionados sin turnos; y
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Turno para la atención en sucursales.
Deberás hacer clic en la opción "Turno para la atención en sucursales".
Paso 3
Una vez que hiciste clic en "Turno para la atención en sucursales", el sistema te brindará información necesaria para tener en cuenta previo a continuar con la gestión. Una vez que lo hayas leído, hace clic en la opción "Solicitar Turno".
Paso 4
Una vez completado el paso anterior, el sistema te va a requerir que ingreses los datos de la persona que necesita el turno, como ser número de CUIL, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Una vez que completes dicha información, hace clic en "Continuar". Ten en cuenta que la información de contacto es importante porque ahí te enviarán el comprobante del turno.
Paso 5
Luego tenes que seleccionar el lugar de la sucursal a la que necesitas recurrir personalmente, si sos de la Ciudad Autónoma de Bs. A.s. el sistema trae esta opción por defecto, por lo que solo deberás ingresar el barrio y sucursal.
Si sos de otra provincia, deberás tildar la opción "Provincia", y completar el formulario con los datos solicitados.
Paso 6
Los datos requeridos por el sistema de turnos del BNA, abarca la selección de la provincia a la que perteneces, localidad y sucursal. Una vez completada dicha información, el sistema te pedirá que selecciones el motivo de la solicitud del turno.
En la opción "Plataforma", tendrás que elegir entre las siguientes opciones:
Operaciones de caja;
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Operaciones de gestión comercial;
En la opción "Servicio", tendrás que elegir entre las siguientes opciones:
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Si en la opción "Plataforma" elegiste la opción "Operaciones de caja", podrás seleccionar alguna de las siguientes opciones:
Cobro/Pago judiciales;
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Depósito de cheques de terceros; y
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Depósito/Extracción de moneda extranjera.
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Si en la opción "Plataforma" elegiste la opción "Operaciones de gestión comercial", podrás seleccionar alguna de las siguientes opciones:
Atención PYMES;
Oficios;
Operaciones con el exterior;
Plazo fijo;
Préstamo banca empresa;
Préstamo banca individuo;
Tarjeta de crédito; y
Tarjeta de débito.
Si necesitas por ejemplo, renovar y/o retirar el plástico de una tarjeta de débito, deberías ingresar en "Plataforma" ⟹ "Operaciones de gestión comercial" y luego en la opción "Servicio" ⟹ "Tarjeta de débito".
Paso 7
Como último paso, vas a tener que seleccionar el día y la hora que queres ir a la sucursal; haciendo clic en uno de los números de color azul del almanaque que se muestra en el sistema, y luego al costado derecho seleccionar el rango horario.
Ten en cuenta que el turno tiene una tolerancia de quince (15) minutos, si la tardanza es por un periodo de tiempo mayor, perderás el turno y deberás sacar un nuevo turno en la página.
Para terminar, deberás completar el cuadro con los números y letras que se muestran en el momento, y luego hacer clic en "Solicitar Turno". Se mostrará un cuadro de dialogo pidiéndote que confirmes el turno, deberás confirmarlo y listo. No es necesario que imprimas nada, el sistema informa automáticamente a la sucursal que seleccionaste, sobre la existencia del turno.
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